Brand Representative (m/w/d) gesucht!

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Brand Representative (m/w/d) gesucht!

Hollister
22.01.2019 Teilzeit

Der Mitarbeiter von Hollister zeigt sich wirklich engagiert. Er/Sie ermöglicht tollen Kundenservice, indem er/sie Anforderungen der Kunden antizipiert und erfüllt. Eine Person, die kontaktfreudigstilvoll und hilfsbereit ist. Er/Sie zeigt ein starkes Bewusstsein für die Store-Umgebung und gewährleistet, stets aufgeschlossen und herzlich zu sein. Er/Sie kann Gespräche beginnen und durch aufrichtige und wortgewandte Kommunikation mit dem Kunden in Kontakt treten. Dies gewährleistet, dass der Kunde stets oberste Priorität genießt. Er/Sie zeigt auf der Verkaufsfläche eine vertrauenswürdige, souveräne und sehr aufgeschlossene Verhaltensweise, die zum Abschluss des Verkaufes führt.

EINSTELLUNGSVORAUSSETZUNGEN

  • ERFAHRUNG IM EINZELHANDEL: Keine besondere Erfahrung im Einzelhandel erforderlich. 
  • FÜHRUNGS-/MANAGEMENT-ERFAHRUNG: Keine Führungs-/Management-Erfahrung erforderlich. 

ARBEITSPLANVORAUSSETZUNGEN

Die Mitarbeiter arbeiten gewöhnlich im Durchschnitt zwei bis drei Schichten pro Woche, wobei jede Schicht sechs Stunden dauert. Brand Representatives müssen an den meisten Samstagen und/oder Sonntagen sowie während der Feiertagssaison arbeiten. Wie viele Stunden und an welchen Tagen gearbeitet werden muss, kann je nach Geschäft, den lokalen Gesetzen und Arbeitsverträgen, soweit vorhanden, variieren.

VERHALTENSWEISEN

WAS DU FÜR DIESEN JOB MITBRINGEN MUSST

  • Anpassungsfähigkeit/Flexibilität
  • Stressresistenz
  • Praxisbezug
  • Multi-Tasking-Fähigkeit
  • Arbeitsmoral
  • Hilfsbereit
  • Kontaktfreudig
  • Stilvoll
  • Kommunikation

WAS DU IN DIESER POSITION LERNST

  • Geschäftsverständnis
  • Detailverliebt

AUFGABEN

KUNDENSERVICE

Interagiert mit Kunden und hilft ihnen, um sicherzustellen, dass sie mit dem Store zufrieden sind. Antizipiert Kundenanforderungen, liest die Körpersprache und achtet auf Hinweise, um dem Kunden zu helfen. Ist stets über aktuelle Trends informiert und nutzt suggestive Verkaufs-/Styling-Strategien, um sein Wissen mit Kunden zu teilen. Konzentriert sich im Store ganz auf den Kunden, um so ein schnelles, unkompliziertes und aufregendes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Hält alle Verfahren bei den Umkleidekabinen ein.

STORE-PRÄSENTATION UND VERKAUFSFLÄCHE

Wartet und aktualisiert optische und repräsentative Standards im gesamten Store durch Anpassung aller Tischgedecke, Kleiderpuppen und Faceouts gemäß dem USR-Bericht und den Program- und visuellen Richtlinien. Reinigt und räumt das Store auf und wartet dieses. Prüft verfügbare Größen, füllt die Bestände im Store effizient und schnell auf und stellt sicher, dass zugewiesene Bereiche den Standards entsprechen, die Ware dampfgereinigt wurde und für ein angenehmes Einkaufserlebnis ordentlich aufgehängt bzw. zusammengelegt wurde. Führt Reparaturarbeiten im Store durch. Stellt sicher, dass jede Umkleidekabine sauber und frei von Schäden ist.

KOMMUNIKATION

Baut ein gutes Betriebsklima mit allen Mitarbeitern auf. Informiert Vorgesetzten über Ware für den Kunden (z. B. Platzierung, Verfügbarkeit, Passform) und Probleme bei Geschäftsabläufen (z. B. lange Schlangen an der Kasse oder vor den Umkleiden). Kommuniziert fristgerecht und angemessen mit anderen. Achtet und schätzt die Vielfältigkeit anderer Mitarbeiter.

BETRIEBSMITTELSCHUTZ UND SCHWUND

Befolgt alle unternehmensinternen Sicherheitsrichtlinien. Überwacht Schwund durch Achten auf Anzeichen für Diebstahl, Kundenserviceaussagen zur Herausgabe und Unterstützung des Betriebsmittelschutzes bei einem Diebstahl.

RICHTLINIEN & VERFAHREN

Befolgt Unternehmensverfahren, einschließlich Handbuchrichtlinien, sowie Anweisungen und Aufgaben von Vorgesetzten. Hält sich an die Vorgaben des Dresscode (z. B. Pflege, angemessene Kleidung). Hält die Standardverfahren für die Öffnung und Schließung des Stores ein. Erscheint pünktlich zur zugewiesenen Schicht und checkt pünktlich ein und aus. Bedient Kasse und alle Verkaufsgeräte.

SCHULUNG UND FÖRDERUNG

Trägt als aktives Teammitglied zum Erreichen der Ziele des Teams bei. Nimmt an Schulungstreffen teil, um zu gewährleisten, dass die Unternehmensstandards erfüllt werden (z. B. Fünf-Minuten-Treffen). Fordert zu Feedback auf, nimmt es entgegen und verwendet es zur Verbesserung der Job-Leistung.

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0152/23112769

store30201@anfcorp.com

www.careers.hollisterco.com

Hollister

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Öffnungszeiten

Mo. - Do.
10:00 - 20:00 Uhr
Fr. + Sa.
10:00 - 21:00 Uhr
So.
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